VoIP Integrado con Robots de Servicio en Hoteles para Cuarentena
Fondo
Con el aumento de los costos laborales y la tecnología madura en inteligencia artificial, los robots de servicio se utilizan cada vez más en diversos escenarios. Además, la pandemia trae la entrega sin contacto, lo que hace que muchos hoteles para la cuarentena dependan más de los robots. Flyingvoice ofrece una VoIP más inteligente solución de comunicación integrada con robots de servicio que ayudan a los hoteles a operar al máximo durante la cuarentena, mientras que los huéspedes pueden disfrutar y experimentar sus alojamientos sin contacto.
Requisitos
- 1. Ya sea que los invitados soliciten servicio a la habitación o pedidos de comida, el robot puede marcar automáticamente el teléfono IP en la habitación de invitados cuando entrega los artículos o comida para llevar en la puerta.
- 2. El teléfono IP debe tener una marcación rápida que permita a los huéspedes llamar a la recepción con facilidad, y puede configurarse automáticamente e implementarse en cada piso sin tener que cambiar la arquitectura de la red para ahorrar en costos de administración y mantenimiento.
- 3. Mantenga el teléfono IP colocado en el escritorio sin cables: la red inalámbrica debe ser lo suficientemente rápida y estable para dispositivos como IPTV, PC y teléfonos móviles, lo que mejora la experiencia del servicio durante la cuarentena.
Solución
La solución de comunicación VoIP integrada incluye dos partes de la arquitectura del servicio: una solución inalámbrica VoIP y un sistema telefónico híbrido.
1. Implemente un servidor VoIP para conectar el interruptor principal, lo que permite que los puntos AP que cubren la recepción, el vestíbulo y el pasillo proporcionen Wi-Fi inalámbrico para robots, luego implemente un enrutador FWR8101 en la habitación de invitados para teléfonos IP, móviles Teléfonos e IPTV para acceder a la red inalámbrica.
2. Conecte el adaptador VoIP FTA5120 al PBX existente, lo que permite la conectividad entre teléfonos IP y teléfonos analógicos.
1. Implemente un servidor VoIP para conectar el interruptor principal, lo que permite que los puntos AP que cubren la recepción, el vestíbulo y el pasillo proporcionen Wi-Fi inalámbrico para robots, luego implemente un enrutador FWR8101 en la habitación de invitados para teléfonos IP, móviles Teléfonos e IPTV para acceder a la red inalámbrica.
2. Conecte el adaptador VoIP FTA5120 al PBX existente, lo que permite la conectividad entre teléfonos IP y teléfonos analógicos.
Diagrama de solución
Beneficios de la solución
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01Entrega sin contacto: Los teléfonos IP Flyingvoice en cada habitación de huéspedes integrados con robots pueden ayudar a los hoteles en cuarentena a informar a los huéspedes que reciban los productos diarios a tiempo en la puerta, lo que minimiza el contagio del virus COVID-19.
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02Flexibles de instalar: Las conexiones inalámbricas y por cable compatibles con el teléfono IP se pueden implementar fácilmente en todos los rincones de la habitación y admiten funciones prácticas: puerto PoE para reducir los cables en el escritorio de la habitación de invitados; marcación rápida para la recepción, seguridad y restaurante en hoteles.
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03Gestión remota: El sistema de configuración automática de Fyingvoice, como FACS, FDC y FRPS, se puede administrar de forma remota y centralizada en todos los teléfonos IP para ahorrar costos del departamento de TI y permanecer sin contacto entre el personal del hotel y los huéspedes.
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04Ahorre costos: El FTA5120 habilita teléfonos analógicos y máquinas de fax en un sistema telefónico VoIP sin tener que reemplazar el sistema telefónico existente, lo que ahorra tiempo y costos de implementación.
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05Llamadas VoIP avanzadas: Al adoptar la tecnología de voz HD, los teléfonos IP Flyingvoice le permiten disfrutar de una mejor experiencia de llamada Separando el tráfico de datos y voz por VLAN de FWR8101 para que pueda realizar llamadas VoIP estables.
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06Mejorar la experiencia de servicio: El Flyingvoice FWR8101 ofrece una red estable y de alta velocidad para garantizar que los huéspedes en hoteles durante la cuarentena puedan disfrutar jugando, viendo videos e incluso descargando una gran cantidad de documentos sin interrupción.
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