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Solución IP Office inalámbrica para pymes
Fondo
Con el fin de mejorar la eficiencia del trabajo y reducir los costos, muchas pequeñas y medianas empresas están reemplazando gradualmente los teléfonos fijos alámbricos tradicionales con teléfonos móviles inalámbricos que son más convenientes y eficientes.
Requisitos
  • Para mejorar la eficiencia del trabajo, facilitar la comunicación y mejorar la imagen corporativa, los requisitos de comunicación de voz de las empresas son los siguientes:
  • 1. IVR puede ofrecer indicaciones personalizadas, como saludos personalizados.
  • 2. Se requiere un número de centralita para centralizar la atención y desvío de llamadas a los empleados.
  • 3. Los teléfonos admiten llamadas internas gratuitas y pueden realizar llamadas con un solo clic, transferencias con un solo clic y otras funciones de teclas de acceso directo.
  • 4. Funciones de voz avanzadas, como conferencias multipartitas, carga automática de la guía telefónica corporativa, rellamada, devolución de llamada, consulta de grabación de llamadas.
  • 5. La comunicación por teléfono y teléfono móvil se puede integrar para responder llamadas de la empresa incluso cuando se está fuera de la oficina.
  • 6. Los teléfonos admiten conexión inalámbrica, que puede realizar una instalación e implementación rápidas, y es fácil de administrar y mantener.
  • 7. El sonido es claro al hacer llamadas, sin retrasos ni atascos.
Solución
Esta solución se basa en el teléfono IP Flyingvoice y toma como ejemplo la IP PBX de Yeastar.
1. Implemente IP PBX principal en la sala de servidores y conéctelo a la red.
2. Instale teléfonos en la recepción, el espacio de oficina abierto y la oficina ejecutiva, y conéctese a la red a través de Wi-Fi. Cada teléfono puede obtener su número de extensión automáticamente, realizando el registro entre teléfonos y IP PBX, y llamadas gratuitas entre los teléfonos.
3. Conecte la línea telefónica a la IP PBX, luego se pueden realizar y recibir llamadas externas.
Diagrama de solución
Beneficios de la solución
  • 01
    Funciones enriquecidas, que cubren múltiples escenarios de aplicación: Admite funciones de llamada enriquecidas, como conferencias multipartitas, agenda telefónica, rellamada, consulta de registro de llamadas, etc. El PBX admite un IVR de hasta 64 niveles para crear mejores experiencias para los clientes.
  • 02
    Fácil administración e implementación: 1. Después de conectarse a Internet, los teléfonos pueden obtener automáticamente el número de extensión correspondiente y realizar llamadas. 2. Los teléfonos admiten conexión inalámbrica y se pueden implementar de manera flexible para construir una oficina ordenada. Los teléfonos se pueden administrar de forma centralizada y mantener fácilmente.
  • 03
    Voz estable y HD: admite códecs de banda ancha como G.722, Opus y tecnologías de reducción de ruido como la cancelación de eco para garantizar llamadas HD sin desconectarse.
  • 04
    La centralita telefónica puede transferir las llamadas entrantes al departamento correspondiente mediante una llamada con un clic o una transferencia con un clic.
  • 05
    La función de extensión móvil permite a los usuarios responder llamadas de la oficina en cualquier momento y en cualquier lugar. Cuando hay una llamada entrante, el teléfono y el teléfono móvil sonarán al mismo tiempo, y puede responder con teléfonos móviles, asegurándose de no perder nunca una llamada.
  • 06
    La función BLF puede monitorear el estado de las extensiones, que se pueden usar para tomar o transferir llamadas entrantes.